一、核对入口地址
确认地址栏内容与说明一致，页面元素完整，再开始填写任何信息。
开始之前先确认
- 地址栏与说明中的地址一致
- 网络稳定，浏览器为较新版本
- 账号与密码可以正常输入
流程速览
四个环节构成完整的一次登陆
不管用的是手机还是电脑，一次完整的登陆都由这四段组成。顺序不要颠倒，中途尽量不要刷新页面，避免已经填好的信息被清空。
建议先通读一遍再动手，遇到提示时能立刻判断出问题出在哪一段。
二、填写账号信息
账号与密码分开输入，注意大小写、空格和输入法状态。
三、完成身份校验
按页面提示完成一次校验，过程中不要刷新或返回上一步。
四、确认登陆结果
进入首页后核对昵称与登陆提醒，确认没有异常记录。
操作步骤
六步走完，完成一次登陆
下面六个步骤按实际操作顺序排列，每一步都给出需要留意的地方和失败时的处理方向。
01
打开官方入口页面
在浏览器地址栏手动输入说明中给出的地址，或从本页提供的入口进入。尽量不通过聊天记录里的短链接跳转，避免打开仿冒页面。
- 核对地址栏的开头与结尾是否完整。
- 确认页面上能找到登陆按钮，页面样式没有错乱。
- 打不开时先切换一次网络环境再重试。
02
确认页面当前的登陆状态
进入页面后先看右上角。如果已经显示昵称，说明当前设备保留着上一次的登陆状态，先退出再从第一步走一遍，避免出现状态冲突。
- 退出后回到登陆页面，确认输入框是空的。
- 关闭浏览器的记住密码自动填充。
- 不要在同一台设备上反复切换多个账号。
03
填写账号与密码
账号栏填写注册时使用的号码或邮箱，密码栏逐位输入。两个输入框分别填写，不要粘贴带有空格的整段文本。
- 关闭输入法的自动联想，避免带入中文字符。
- 确认大小写锁定键没有被误按。
- 连续输错三次后，先停几分钟再继续尝试。
04
完成一次身份校验
页面会给出图形校验或短信验证码，按提示完成其中一项即可。校验过程中不要刷新页面，也不要返回到上一步。
- 短信验证码在有效时间内输入，过期后重新获取。
- 图形校验看不清时点击刷新换一张。
- 获取验证码不要连续点击，否则前一条会立即失效。
05
手机端与电脑端的差别
手机端在填写完成后会调起系统输入法，建议切换到英文半角再输密码；电脑端则要注意浏览器是否拦截了页面弹出的提示窗口。
- 手机端关闭自动填充，避免填入旧密码。
- 电脑端允许本站弹出窗口，否则校验无法完成。
- 平板设备建议横屏操作，页面元素更完整。
06
登陆成功后核对信息
进入首页后，先核对右上角昵称与头像，再查看站内消息，确认没有异常的登陆提醒。如果有提醒，按页面内的指引处理。
- 核对最近的登陆时间与设备记录。
- 发现陌生记录时，第一时间修改密码。
- 离开时点击退出按钮，不要直接关闭标签页。
常见情形
三种情况下，重点看的地方不一样
同样的流程，不同的使用背景关注点不同。对照下面的情形选择先检查哪一项，能省下不少来回折腾的时间。
常见问题
卡在某一步时，先看这几条
问题多数集中在地址、验证码、密码和设备环境这四类，按顺序检查通常就能定位到原因。
先确认地址栏里的地址与说明中的一致，然后更换网络环境重新打开，例如从无线网络切换到移动数据。仍然打不开时，清除浏览器缓存后再试一次，并确认设备的系统时间准确，时间偏差过大会影响页面加载。使用公司网络时，可以先用手机验证能否正常打开，用来判断是否为网络限制。
先检查手机信号与短信拦截设置，确认验证码没有被归入拦截短信。验证码有有效时间，收到后尽快输入；超时需要重新获取，不要连续点击获取按钮，那样会让前一条验证码立即失效。多次仍然收不到时，可以改用图形校验方式继续操作。
逐位核对大小写，并留意输入法是否在密码中插入了空格或中文字符。可以先把密码写在记事本里检查一遍再粘贴，粘贴后删除首尾空格。如果最近修改过密码，确认使用的是修改后的新密码。连续多次失败后账号会被暂时限制，等待提示的时间结束再试。
先确认电脑浏览器不是过旧的版本，并允许页面弹出窗口。关闭会修改页面内容的插件，例如广告拦截或脚本管理类扩展。公司电脑可能安装了访问控制软件，换一台设备或改用手机端继续操作即可完成流程。