三组核对
开通前,先把这三组内容核对清楚
地址、资料、环境,每一项出问题都会让后续步骤反复重来。三组内容之间没有先后依赖,但建议按顺序过一遍。
第一组 · 入口地址
确认进入的是官方入口地址
在浏览器地址栏手动输入,或从自己保存的书签进入,进入后先看地址栏与页面顶部的品牌标识是否一致。来源不明的短链、群聊转发链接和自制二维码,建议不要使用。
- 地址以 https 开头,地址栏显示安全标识。
- 页面顶部的品牌名称完整,没有多余字符或错别字。
- 确认无误后,把地址加入浏览器书签,下次直接打开。
- 如果页面反复跳转,先关闭页面重新从书签进入。
第二组 · 账号资料
把账号与验证方式提前准备好
填写过程通常需要一次以上校验,中途换设备或被电话打断,都可能让校验过期。建议在安静环境下一次性填完,再逐项回看。
- 使用本人长期在用的手机号接收校验信息。
- 密码设置 8 位以上,同时包含字母与数字。
- 填写完成后回看一遍,确认没有多余空格和错位字符。
- 校验信息有有效期,超时后重新获取即可。
第三组 · 设备环境
检查浏览器与网络状态
电脑端建议使用近两年更新过的主流浏览器;手机端保持系统和浏览器为较新版本。若页面加载不完整,多数情况与缓存或网络环境有关。
- 浏览器开启 Cookie 与脚本功能,否则页面可能无法正常加载。
- 在无线网络和移动数据之间切换一次,排除局部网络问题。
- 清理浏览器缓存后重新打开入口页面。
- 关闭可能拦截弹窗的浏览器插件再试一次。
3
组核对内容
地址、资料、环境,逐组确认后再继续。
2
种常用终端
电脑与手机步骤一致,按习惯选择即可。
1
套固定顺序
按页面提示从上到下填写,不跳步。
要点对照
开通前要准备的,和开通后建议核对的
左边是开始前的准备清单,右边是完成后的自查清单,两边都过一遍,后续使用会顺畅很多。
开通前要做的
开始填写之前,逐条确认- 确认入口地址完整,并保存到浏览器书签。
- 准备本人常用手机号,确保能正常接收信息。
- 检查浏览器版本,必要时先更新再打开页面。
- 把页面上出现的提示文字记录下来,方便排查。
开通后建议核对的
完成之后,再做一次自查- 在另一台设备上打开入口,确认可正常进入。
- 核对账号内的基础资料是否填写正确。
- 把账号信息保存在只有自己能看到的位置。
- 隔一段时间检查书签地址是否仍然有效。
常见问题
开通时最常遇到的三个问题
下面三条是按排查顺序整理的,遇到同类情况可以先照着做一遍。
先确认地址是否完整,尤其注意手动输入时是否漏掉字符;再从自己的书签重新打开一次。
如果仍然打不开,清理浏览器缓存,或在无线网络与移动数据之间切换一次。使用电脑时,可以换一个主流浏览器再试。
先确认手机号填写无误,检查短信或邮件是否被拦截规则归入其他文件夹。
信息有发送间隔限制,短时间内重复获取会被暂时拦住。等待一段时间后重新获取一次,仍然不行就换一种验证方式。
新设备上先更新浏览器到较新版本,再重新核对一次入口地址,不要直接沿用旧设备上的短链记录。
如果新设备上出现提示文字,把提示内容一并记录下来再联系协助,处理速度会更快。